Da più di 10 anni Tunda progetta e sviluppa soluzioni personalizzate per i propri clienti.

A fronte di un’analisi accurata, viene elaborato un progetto:

1. Analisi esigenze e obiettivi con il cliente
2. Progettazione, pianificazione tempi e valutazione costi
3. Caricamento moduli, configurazione e sviluppo Amministrazione
4. Sviluppo Sito (studio grafico e funzionale), basandosi su librerie appositamente implementate per l’ecommerce
5. Indicizzazione ed posizionamento motori di ricerca

Le soluzioni proposte si basano su una piattaforma evoluta di commercio elettronico, modulare, scalabile, integrabile e interfacciabile con sistemi esterni, tramite la quale è possibile gestire sia negozi B2B (Business to Business) che negozi B2C (Business to customer).

Implementazione Sito (Front-End)

Lo studio funzionale e grafico delle pagine viene analizzato e implementato ad hoc. Vengono studiate le soluzioni migliori non solo per le pagine principali (home page, lista prodotti, carrello), ma anche per i box per gestire i prodotti in evidenza in modo da implementare metodologie di cross-selling e up-selling.

E’ possibile delegare alcune funzionalità e la visualizzazione di intere sezioni del sito utilizzando delle metodologie evolute (vedere sezione fidelizzazione e redditività)

Implementazione Amministrazione (Back-End)

L’organizzazione dell’amministrazione e le eventuali implementazioni specifiche sono valutate in fase di analisi. Il sistema di back-end comprende l’attivazione e la configurazioni di moduli:

• Anagrafica: clienti, fornitori, produttori
• Catalogo: prodotti, iva, categorie merceologiche, iva, correlazioni
• Magazzino: gestione multipla, piking, imballaggio, materiale in ingresso
• Gestore Ordini cliente
• Fornitori: integrazione listini e gestione ordini
• Gestionale: tipologia di documenti, gestione documenti in ingresso e in uscita, caricamento magazzino
• Negozi: per la gestione di più negozi
• Anagrafica Web: login, indirizzi fatturazione e spedizione
• Catalogo Web: categorie Web, Gestione Lisitini, logiche diponibilità
• Marketing: Newsletter, richieste, buoni sconto, statistiche
• Gestione Contenuti: cms per una semplice gestione
• Customer care: ordini, tempi, costi
• Indicizzazione: ottimizzazioni home, categorie, prodotti, monitoraggio google analytics

Trasversalmente ai questi moduli abbiamo:

• Gestione multi utente e multi visibilità: ad ogni utente puo’ essere associato un compito, in base al quale si avrà la possibilità di visualizzare e modificare le informazioni. Ogni operazione di inserimento o aggiornamento viene tracciata.
• Strumenti di statistica: sono essenziali per valutare una serie di parametri commerciali
• Strumenti di integrazione con sistemi esistenti: procedure di integrazione (xml, css, txt, web services) per non replicare l'inserimento dei dati

I concetti che stanno alla base dell'implementazione dei moduli sono:

• Gestione a sezione: Per listini e numero prodotti di grandi dimensioni, i dati vengono gestiti “per sezioni” e non sul singolo prodotto, per avere sotto controllo l’intero catalogo
• Utilizzo dell’Ereditarietà: le proprietà settate per i prodotti e per i listini vengono ereditate a cascata dal produttore, dalle categorie, dall’abbinamento produttori- categorie
• Correlazione tra prodotti per caratteristiche tecniche e funzionali
• Gestione listini per ricarichi e per sconti: i listini sono elaborati partendo dal prezzo di acquisto o dal prezzo di listino.

Architettura

Sono due le architetture logiche utilizzate per lo sviluppo dell'ecommerce basato sulle nostre soluzioni

Soluzione unica in internet

Tutti i server sono all’esterno dell’azienda, in una Web Farm

I Server 1,2,3,4 possono essere differenti, o possono coincidere con un unico server. I Layer FE e BE sono costituiti da classi e da funzioni in genere. Il Layer EX è costituito da classi che gestiscono strutture dati XML, CSV, o da web services in generale.

Soluzione Ibrida internet/intranet

La gestione del back office può essere gestita anche all’interno della intranet, soprattutto se è necessario interagire con strutture la struttura informatica gestionale interna all’azienda

La seconda soluzione è in genere utilizzata quando è significativa l'integrazione con i sistemi informativi aziendali